Tại sao trang câu hỏi này khác với những nơi khác
Phần lớn các câu hỏi chúng tôi nhận được xoay quanh ba chủ đề: tài khoản, thanh toán và truy cập trên điện thoại. Thay vì liệt kê chung chung, chúng tôi viết từng câu trả lời dựa trên quy trình thực tế của au888 – ví dụ: khi bạn nạp qua MoMo, tiền được đối chiếu qua mã giao dịch chứ
không phải tên người gửi, nên bạn không cần ghi chú gì thêm. Tương tự, rút về ZaloPay hoặc Viettel Money yêu cầu số ví phải trùng với thông tin tài khoản đã xác minh. Những chi tiết như vậy thường không xuất hiện ở trang câu hỏi thông thường. Việc truy cập au888 phụ thuộc vào quy định pháp luật địa
phương và chỉ khả dụng ở những khu vực được phép. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời cần thiết trong danh sách bên dưới, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng qua live chat và email.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money